L’accoppiata Internet più smartphone ci ha posto in una situazione di connessione senza soluzione di continuità, sia temporale che spaziale.
Considerando che oltre il 60% degli italiani viaggia su internet e che sono oltre venti milioni gli smartphone già venduti nel nostro paese, la maggioranza dei “connessi continui” ritiene scontato che lo debbano essere anche gli altri e questo fatto rende inevitabile che il non esserlo, a maggior ragione nella sfera del business, sia una condizione assolutamente penalizzante.
L’essere always on con il mondo annulla la barriera della distanza e rende lo spostamento fisico di secondaria importanza.
Questo non significa però che il contatto fisico tra le persone abbia perso importanza. Paradossalmente, forse succede proprio il contrario. L’incontro fisico viene riservato alle persone e ai contesti più importanti. Quelli tramite i quali si cerca di consolidare il contatto che corre su internet.
Il raggiungere fisicamente un’altra persona, diventa un passaggio insostituibile quando sono coinvolte scelte importanti, perché la fisicità è polisensoriale, e questa caratterista è la sola in grado di fornire una mole di informazioni di estrema significatività e di grande valore aggiunto per la comprensione della dinamica della comunicazione tra le parti, che ancora internet non è in grado di trasferire. Cinestetica, mimica facciale, postura, incrociandosi con la fluidità dei discorsi, con i toni della voce con gli odori, i suoni e i sapori dei luoghi, delineano una mappa del contatto molto più completa, intrigante e nel business molto efficace, per non dire insostituibile nell’individuare le persone ed i contesti più adeguati per raggiungere con successo l’obiettivo finale.
I
n pratica sul web, consciamente o inconsciamente, coltiviamo, prepariamo e selezioniamo i contatti a cui sceglieremo di dare seguito con un incontro anche fisico.
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